2019一建《项目管理》知识点：施工企业质量管理体系文件的构成
来源：滨州优路消防设施操作员培训学校 时间：2018/11/6 11:14:30
随着2018年一级建造师考试的结束，新一轮的备考之旅已经启程。一级建造师考试知识点繁多、琐碎，尽早开始学习考试才能更有把握。滨州一级建造师培训学校整理了2019一建《项目管理》知识点：施工企业质量管理体系文件的构成，快跟着学起来吧！
施工企业质量管理体系文件的构成
一、质量管理原则
1.以顾客为关注焦点；
2.作用；
3.全员积极参与；
4.过程方法：作为过程；
5.改进；
6.循证决策：数据、信息；
7.关系管理。
二、企业质量管理体系文件构成
1.质量方针和质量目标反映用户、社会对质量的要求及企业的承诺。
2.质量手册对企业质量体系作系统、完整和概要的描述。是企业质量管理系统的纲领性文件。
内容包括：企业的质量方针、质量目标；组织机构及质量职责；体系要素或基本控制程序；质量手册的评审、修改和控制的管理办法。
3.程序性文件是质量手册的支持性文件，是落实质量手册的细则。企业落实质量管理工作建立的各项管理标准、规章制度属于程序性文件。
4.质量记录是质量活动进行及结果的客观反映。
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